نکته مهم : استادمون برای ارائه خدمات بهتر، همواره قادر به ایجاد تغییرات در صفحه قوانین میباشد. پس کاربران حداکثر تا ۱۰ روز پس از تاریخ آخرین بهروزرسانی، بایستی مجددا مفاد این صفحه را مطالعه کرده و از تغییرات اعمال شده کاملا آگاه شوند. پس هر تغییری که در این قوانین اعمال شود، پس از گذشت ۱۰ روز از تاریخ ایجاد، قابل اجرا و پیگیری خواهد بود.
صفحه پیش رو حکم یک توافق و قرارداد میان استادمون و کاربر استفاده کننده را خواهد داشت. پس هر شخصی که به هر نحوی از خدمات و محصولات استادمون استفاده میکند، ملزم به اجرا و رعایت این قوانین میباشد. لازم به ذکر است که استادمون تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.
شرایط استفاده از محصولات
• ثبت نام در استادمون و شرکت در یک دوره آموزشی به منذله پذیرفتن تمام قوانین و مقررات استادمون میباشد. پذیرفتن و داشتن آگاهی از قوانین، لازمه استفاده کاربران از خدمات و محصولات وبسایت استادمون خواهد بود.
• کاربران ملزم به وارد کردن اطلاعات هویتی واقعی خود در هنگام ثبت نام میباشند. هرگونه تخطی در این مورد، هیچ مسئولیتی برای استادمون ایجاد نکرده و مسئولیت آن کاملا بر عهده کاربر خواهد بود. لازم به ذکر است که استادمون این اطلاعات را در اختیار هیچ نهاد یا شخص ثالثی قرار نخواهد داد.
• چنانچه یک حساب کاربری جعلی و با اطلاعات ناشایست در وبسایت رویت شود، استادمون قادر به حذف آن حساب کاربری خواهد بود و هیچ هزینه ای برای دوره های آن حساب کاربری بازگشت داده نمیشود. (کلمات ناشایست به منظور فوحش، کلمات جنسی و توهین به قومیت ها، گروه های سیاسی، عقاید و شغل هاست.)
• هر حساب کاربری متعلق به یک شخص حقیقی یا حقوقی میباشد. کاربران بایستی از اطلاعات ورود به حساب کاربری خود محافظت کرده و آن را در اختیار کسی قرار ندهند.
• استفاده همزمان چند شخص از یک حساب کاربری، قابل پیگیری و شکایت از طرف استادمون میباشد. البته اگر این امر پیش از این توسط مدیر وبسایت استادمون تایید شده باشد، مشکلی برای آن حساب کاربری تایید شده پیش نخواهد آمد.
• کاربران موظف هستند که از تمام محصولات آموزشی وبسایت استادمون به صورت شخصی و انفرادی استفاده کنند. پس هیچ کاربری اجازه انتشار محتواهای خریداری کرده از استادمون را در سایر پلتفرم های اجتماعی یا وبسایت های اینترنتی نخواهد داشت. حتی دوره های رایگان استادمون هم متعلق به شرکت دانش بنیان استادمون میباشد. در نتیجه انتشار دوره های رایگان در هر پلتفرمی غیر قانونی بوده و از نظر شرعی و قانونی مورد تایید نمیباشد.
مدت زمان استفاده از محصولات
استادمون متعهد میشود که دوره آموزشی خریداری شده توسط کاربر را تا 1 سال پس از تکمیل فرآیند خرید در داشبورد کاربر و بخش “دوره های من” نگهداری کند. پس از گذشت یک سال از زمان ثبت نام در دوره آموزشی، ممکن است به دلایلی نظیر منسوخ شدن دوره و یا قطع همکاری با مدرس، آن دوره آموزشی از وبسایت حذف شود. البته همواره پیش از حذف، دوره مدنظر توقف فروش خورده و بدین طریق به کاربران اطلاع رسانی میشود. البته تمام تلاش ما بر حفظ محتوای خریداری شده خواهد بود و حتی پس از توقف فروش هم به کاربرانی که دوره را خریداری کرده اند، اجازه دانلود محتوای دوره داده میشود. (البته در دوره های طلایی که در اسپات پلیر هستند، امکان دانلود فایل mp4 نیست)
نکته : دوره هایی که در بستر اسپات پلیر برگزار میشوند دارای تضمین نگهداری ۲ ساله خواهند بود و هر لایسنس قابل استفاده در ۳ سیستم میباشد.
دوره هایی که در اسپات پلیر هستند
اکثر دوره های طلایی و الماسی و قابل ادعای استادمون در بستر اسپات پلیر برگزار میشوند. دلیل این امر هم جلوگیری از پخش عمومی دوره ها در بستر های مختلف میباشد. دوره های طلایی دارای لایسنس هستند. اسپات پلیر قابل نصب در سیستم عامل های ویندوز، اندروید، وب و مک او اس میباشد. (اسپات پلیر تا این تاریخ یعنی تا مهرماه 1403 هنوز نسخه ios و لینوکس را منتشر نکرده است)
نکته مهم: لایسنس هر دوره ای قابل استفاده در سه دستگاه به صورت همزمان خواهد بود. یعنی مثلا شما اگر دوره اندروید را خریداری کنید، میتوانید لایسنس این دوره را در لپ تاپ ویندوزی خود، کامپیوتر محل کار خود که ویندوزی باشد و گوشی موبایل اندروید خود اجرا و استفاده کنید. تنها یک بار امکان تعویض دستگاه وجود دارد. یعنی یک بار میتوانید تیکت ارسال کرده و ادعا کنید که لایسنس در لپ تاپ شما به مشکل خورده و نیازمند ارتقاء لایسنس هستید. چرا؟ زیرا مشاهده شده که کاربرانی دوره های طلایی را استفاده میکنند و در نهایت لایسنس را به فروش میرسانند.
اگر سیستم جدید خریدیم چه؟ در صورت ارسال فاکتور در جهت خریداری کردن سیستم جدید، سیستم های قبلی که فعال بوده اند (دقیقا همان سیستم عامل) غیر فعال شده و لایسنس ارتقا پیدا میکند. یعنی اگر شما از لایسنس در گوشی اندروید خود استفاده کرده باشید و سپس گوشی جدید بخرید، فاکتور را ارسال کرده و گوشی قبلی شما غیر فعال میشود و یک اندروید به لایسنس شما اضافه خواهد شد. دقت کنید که اگر فاکتور گوشی بفرستید، ویندوز ارتقا پیدا نمیکند و گوشی ارتقا داده میشود. یا اگر فاکتور خرید لپ تاپ ویندوزی بفرستید قطعا ویندوز قبلی غیر فعال و یک ویندوز جدید برای شما شارژ میشود. فاکتور باید به نام خود خریدار دوره آموزشی مذکور باشد.
امکان دانلود در اسپات پلیر وجود دارد؟ بله! شما میتوانید دوره را آفلاین ببینید اما امکان دانلود نسخه mp4 ویدیو ها به هیچ عنوان وجود ندارد. یعنی در داخل نرم افزار اسپات پلیر ویدیو یک بار دانلود میشود و دفعات بعدی که مشاهده کنید، از اینترنت شما کسر نخواهد شد. اما امکان دانلود و ارسال ویدیو برای دیگران وجود ندارد. در تلویزیون هم نمیتوانید ویدیو های اسپات پلیر را ببینید.
اطلاع رسانی به کاربران
کاربران با ثبت نام در وبسایت استادمون و وارد کردن اطلاعاتی نظیر شماره تماس و ایمیل خود در بخش های مختلف سایت، به استادمون حق اطلاع رسانی از طریق این اطلاعات را میدهند. استادمون تمام پیگیری های مربوط به حساب کاربری و دوره های آموزشی را از طریق همین اطلاعات، پیگیری خواهد کرد. لازم به ذکر است که استادمون برای پلتفرم ثالثی تبلیغات نمیکند و پیام های تبلیغاتی مربوط به دوره های خود استادمون هم به صورت تبلیغاتی ارسال میشوند تا کاربرانی که تبلیغات سیم کارت را بسته باشند، این پیام ها را دریافت نکنند. سایر عزیزان هم با ارسال عدد ۱۱ به سرشماره استادمون میتوانند پیام ها را لغو کنند (که در این صورت دیگر متوجه تخفیفات و آفر های استادمون نخواهند شد)
نظرات کاربران
• کاربران حق ثبت نظراتی که در آن از عبارات یا کلمات توهین آمیز یا خشونت آمیز استفاده شده باشد را ندارند.
• ارسال لینک های متنوع و متفرقه در بخش دیدگاه های دوره ها یا سایر صفحات وبسایت استادمون، ممنوع میباشد.
• نظر ارسالی نباید بی منطق و نا مربوط باشد. یعنی نظر باید محتوای کامل داشته و مشخص کننده دلایل ذکر شده باشد.
• چنانچه هر گونه نظر، دیدگاه یا کامنتی با عدم رعایت نکات ذکر شده در بالا منتشر شود، استادمون قادر به حذف یا ویرایش نظر و دیدگاه خواهد بود.
دانلود یکجای محصولات آموزشی
با توجه به اینکه هدف استادمون، پرورش نیروی توانمند برای بازار کار میباشد، امکانات زیادی برای تماشای دوره های آموزشی فراهم شده است. دانش اندوزان میتوانند به صورت آنلاین به تماشای دوره ها پرداخته و با تکمیل درصد مشاهده دوره، مدرک دوره مدنظر را نیز دریافت کنند. در بستر تماشای آنلاین، امکان ثبت نظر و پرسیدن سوال از مدرس وجود داشته و این سبب جذاب تر شدن بخش یادگیری آنلاین میشود.
اما استادمون برای رفاه حال کاربران خود، اجازه دانلود ویدیو های آموزشی را به کاربران میدهد. کاربران هر قسمت را به صورت جداگانه میتوانند دانلود و استفاده کنند. اما در نظر داشته باشید که برای جلوگیری از انتشار دوره در سایر پلتفرم ها و شبکه های اجتماعی و نیز رعایت حقوق مدرسین، امکان دانلود یکجای دوره های استادمون به هیچ وجه وجود نخواهد داشت.
نکته : دوره هایی که در بستر اسپات پلیر منتشر میشوند، دارای دانلود داخلی در نرم افزار اسپات هستند. پس فایل mp4 این دوره ها به هیچ وجه در اختیار کاربر قرار نخواهد گرفت.
حق مالکیت محصولات
تمام محتوای منتشر شده در وبسایت، شبکه های اجتماعی و سایر بستر های وابسته به استادمون به صورت اختصاصی متعلق به شرکت استادمون خاوران میباشد. هرگونه استفاده از این محتوا بدون اجازه استادمون، غیر اخلاقی و غیر قانونی بوده و قابل پیگیری و شکایت خواهد بود.
پرداختها و تراکنش ها
تمام مبالغ پرداختی کاربران به حساب استادمون، قابل پیگیری و بررسی میباشد. اما چنانچه پرداخت کاربر به هر دلیلی با شکست مواجه شود و پولی از حساب کاربر کسر شده باشد، تا حداکثر ۷۲ ساعت از طریق درگاه بانک به حساب شخص بازگشت داده خواهد شد و این موضوع مسئولیتی برای استادمون به وجود نخواهد آورد.
عضویت در سایت استادمون و استفاده از خدمات آن به معنای پذیرفتن تمام قوانین و مقررات ذکر شده میباشد